澳门科技大学可持续发展研究所于2025年6月11日发布「2025年澳门雇员信心及满意度」调查结果。出席是次发布会人员包括澳科大商学院孙立云教授以及可持续发展研究所所长刘成昆教授。调查由澳门基金会资助，于2025年4月10日至4月29日期间以问卷调查的方式，成功访问了837位澳门全职雇员。调查评分标准为1-5分，分数越高，评价越正面。该指数自2007年首次发布，至今共18次。
发布会现场
自疫后澳门经济已逐渐恢复常态，总体保持平稳，惟复苏步伐不一。今年调查数据与去年的调查做比较，结果显示，今年澳门雇员的信心总指数(3.02)，与去年（3.04）相比微跌0.66%。信心总指数下的三项分指数升降互见，雇员对澳门就业市场信心分指数下降2.58%，雇员对自己公司信心分指数略升0.92%， 雇员对个人信心分指数基本持平。调查还显示今年澳门雇员的满意度总指数(3.26)，较去年 (3.23) 微升0.93%，满意度总指数下的四项分指数有升有降。其中，工作待遇上升1.46%、工作质素上升2.32%、个人发展上升4.51%，三项分指数均有所提升，但工作稳定性分指数则下降3.93%。
相较去年，今年雇员信心升幅最大的3项信心分指数是：（1）与同事关系，上升3.40%，（2）工作压力，上升3.11%，（3）认同公司领导层的管理方式，上升2.50%，前两项属于雇员对个人信心分指数，后一项属于雇员对公司信心分指数。今年雇员满意度升幅最大的三项满意指数都落在了个人发展满意度分指数上，分别是；（1）得到的工作经验，上升7.44%，运用个人才能的机会，上升5.39%，工作成就感上升4.58%。今年雇员满意度的提升表现在个人发展分指数上。
相较去年，雇员信心指数及满意度指数下降幅度最大项目均是一年内不会失业的信心，下跌5.43%，雇员信心指数其余2项下降幅度最大的是一般人找工作的难易程度及找到更好待遇工作的机会，分别下跌4.48%及下跌3.41%；而满意度指数则是工作保障及对健康的影响，分别下跌2.38%及0.19%。
今年的雇员信心和满意度调查表明，澳门雇员对自己的工作现况和个人发展（同事关系、工作压力、认同公司领导层的管理方式、得到的工作经验、运用个人才能的机会、和工作成就感）信心和满意度上升，但面对未来工作的挑战（一年内不会失业的机会、工作保障、未来五年的就业情况与公司前景）和就业市场(一般人找工作难易程度、找到更好待遇工作的机会)缺乏信心与稳定感，满意度也较去年下降，值得多加注意。
另外，在今年的调查中，还探讨了雇员的信心和满意度对其工作表现的影响。在考虑到雇员的性别、年龄和教育这些因素之后，如果雇员对升职机会、工作对提升个人知识和技能的机会、对领导的管理方式有信心，那么他们将会有更好的工作表现；如果雇员对薪酬、工作中得到经验和有成就感、工作的稳定性、工作对健康无不良影响等方面有高的满意度，那么他们将会有更好的工作表现。这些结果表明，领导方式，工作的体验和工作成果，对提升雇员工作表现极其关键。
最后，今年的信心和满意度调查显示，企业和政府机构在雇员学习、发展、才能发挥方面给予了持续的支持；同时，企业和政府机构需要继续在多元化方面发力，尤其在雇员面对未来工作的挑战，如工作稳定、保障等方面多加注意，了解雇员缺乏信心的成因，提振雇员的信心和满意度，确保澳门经济行稳致远。
